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Der Tag, an dem ich ein SPAMmer wurde

Ändert sich die Funktion der E-Mail? Früher war es am einfachsten, mit jemandem in Kontakt zu bleiben, indem er ihm eine E-Mail schickte. Senden Sie ihnen eine kurze Notiz, und oftmals ist eine Antwort in weniger als ein paar Stunden in Ihrem Posteingang. In meiner aktuellen Arbeit bin ich jedoch zu einer jüngsten Beobachtung gekommen. Direkte E-Mails an die Menschen jetzt oft erfordern einen anschließenden Anruf, um zu sehen, ob die Informationen empfangen wurden.

Ich glaube, das Problem ist wirklich eine Überlastung. Fast jeder hat mindestens eine E-Mail-Adresse und wird häufig von der Arbeit benötigt. Wenn ich die Posteingänge meiner Freunde sehe, liegen die ungelesenen E-Mails oft in Hunderten. Wir haben einfach keine Zeit, auf jede Nachricht angemessen zu reagieren und unsere tägliche Arbeit zu erledigen.

Laut Pew Internet verwenden 2008% der Amerikaner in 62 E-Mails bei der Arbeit. „E-Mail bleibt die beliebteste Online-Aktivität. Spam und E-Mail-Überlastung sind immerwährende Probleme, aber die größte Bedrohung für E-Mails ist die Irrelevanz in Zeiten sozialer Netzwerkseiten und von Textnachrichten. “

Ebenso Jay Conrad Levinson in seinem Buch Guerilla Marketing Diese Beobachtung macht folgende Bemerkung: „88 Prozent der erwachsenen Internetbenutzer haben ein persönliches E-Mail-Konto… und 147 Millionen Menschen im ganzen Land benutzen E-Mails fast täglich.“ Ausgewählte Produkte und Dienstleistungen sind die Hauptgründe, warum Menschen E-Mails öffnen und beantworten. Denken Groupon. Das Niedrigste? Sonderangebote und Rabatte.

Es scheint mir, als hätten Facebook und LinkedIn die E-Mails ersetzt, um Geschichten zu teilen und in Kontakt zu bleiben - die erste für persönliche und die zweite für geschäftliche Zwecke. Es ist nicht nötig, diese lange Reiseerlebnis-Analyse von einer E-Mail zur nächsten zu schneiden - ein Post und jeder kann es sofort sehen. Und das Gespräch bleibt dabei! Der Ort, an dem die E-Mail noch regiert, ist für die direkte private Kommunikation. Darüber hinaus ist es in professionelleren Umgebungen nützlich, wenn ein soziales Netzwerk zu informell ist, ein Tweet oder ein Text zu kurz ist und viele Personen - die möglicherweise auf den Netzwerkseiten sind oder nicht - auf einmal erreicht werden müssen. Dies bringt mich zu meinem letzten E-Mail-Abenteuer.

Vor ein paar Wochen wollte ich etwas über den neuen Blog von Telaeris erfahren - den Blog, auf den Sie wahrscheinlich gerade schauen. Meine Schlussfolgerung war, dass die beste Möglichkeit, Personen zu erreichen, mit denen ich geschäftlich oder anderweitig Kontakt hatte, eine E-Mail zu senden. Nachdem ich Kontakte über Outlook und Gmail kämmte, konnte ich über 1000-Personen, die ich identifiziere, erkennen persönlich wusste. Mit einigen dieser Leute, mit denen ich seit vielen Jahren nicht gesprochen hatte, war ich immer noch der Meinung, dass sie sich wahrscheinlich für das interessieren würden, was wir tun. Ich habe den Text verfasst, in drei 500-Adresslisten aufgeteilt und auf "Senden" geklickt. Ich hatte nicht erwartet, was als nächstes passieren würde.

Das erste Problem, das mir begegnete, war, dass viele Leute ihre E-Mail-Adressen im Laufe der Jahre geändert hatten. Von diesen 1000 + -E-Mails erhielt ich 100-Bounces. Warum? Wer weiß - vielleicht sind sie alle in den Krieg gegangen und sind gestorben. Vielleicht haben sie die Firma gewechselt. Vielleicht haben sie einen überbordenden Spamfilter. Wie kann man alte Kontakte aufspüren?

Ich fand das Suchen von Facebook hoffnungslos. Zu viele Leute hatten den gleichen Namen und wenige hatten spezifisch identifizierbare Bilder. LinkedIn erwies sich als viel erfolgreicher - Ihr Profil folgt Ihnen von Unternehmen zu Unternehmen. Noch wichtiger ist, dass Sie und Ihre Kontakte häufig bekannte Verbindungen teilen, sodass es einfacher ist, den richtigen Bob Smith aus den Hunderten zu identifizieren.

Das zweite Problem wurde offensichtlich, als ich diese Liste alter Kontakte zusammengestellt hatte und eine Folge-E-Mail an diese Leute senden wollte. Aufgrund der hohen Anzahl von Bounces hat mein Google Apps-Konto mein Konto als sendende SPAM identifiziert. Es war mir verboten, E-Mails für 24-Stunden zu senden, da meine Aktionen denen eines SPAMmers ähnelten. Da wir Google Apps für unser Unternehmen verwenden, bin ich mir nicht sicher, wie wir diese Einschränkung umgehen würden - zumal ich es als persönliche E-Mail senden wollte.

Was ist also der beste Weg, um jetzt mit Menschen in Kontakt zu bleiben? Die Leute wechseln ISPs. Geschäfte falten sich. E-Mail-Adressen ändern sich. Ich denke, für mein Geld ist der beste Weg, um sporadisch mit Einzelpersonen oder Gruppen in Kontakt zu bleiben, über ein soziales Netzwerk und die Verwendung von E-Mails nur für den kritischen Alltag.

Was ist der beste Weg, um mit Menschen in Kontakt zu bleiben?

Interessante Links zu E-Mail und Spam

Von David Carta, CEO von Telaeris

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